개인정보처리방침

시행일: 2026. 2. 24.

1. 소개

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2. 개인정보처리자

OurDigital

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3. 수집하는 개인정보

3.1 이용자가 직접 제공하는 정보

웹사이트 이용 시 귀하가 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다:

문의 양식: 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 메시지 내용
상담 예약: 이름, 이메일, 일정 관련 정보
이메일 소통: 직접 이메일로 제공하신 모든 정보

3.2 자동으로 수집되는 정보

웹사이트 방문 시 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다:

이용 데이터: 방문 페이지, 체류 시간, 클릭 패턴, 유입 경로(URL)
기기 데이터: 브라우저 유형, 운영체제, 화면 해상도, 언어 설정
네트워크 데이터: IP 주소, 대략적인 위치 정보(국가/지역 수준)

4. 개인정보의 이용 목적

수집된 정보는 다음의 목적으로 이용됩니다:

문의 사항 응답 및 요청된 서비스 제공
상담 일정 조율 및 관리
웹사이트 및 사용자 경험 개선
웹사이트 트래픽 및 이용 패턴 분석
문의 관련 후속 소통(동의하신 경우)
법적 의무 준수

5. 제3자 서비스

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Google Sheets: 내부 업무 관리를 위한 문의 양식 데이터의 안전한 저장.
Slack: 새로운 문의 접수 시 내부 팀 알림. 알림 내용 외 개인정보는 Slack에 저장되지 않습니다.
Amplitude: 사용자 행동 이해 및 서비스 개선을 위한 제품 분석.

각 제3자 서비스는 자체 개인정보처리방침에 따라 운영됩니다. 해당 방침을 검토하시기를 권장합니다.

6. 개인정보 처리의 법적 근거

당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:

동의: 문의 양식의 개인정보처리방침 동의 체크박스를 통해 명시적 동의를 받습니다.
정당한 이익: 서비스 개선, 웹사이트 분석 등 정당한 사업 이익을 위해 필요한 처리.
계약 이행: 귀하와의 서비스 계약 이행을 위해 필요한 처리.

7. 개인정보의 보유 및 파기

개인정보는 본 방침에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보유합니다:

문의 양식 데이터: 제출일로부터 최대 3년간 보유하며, 삭제 요청 시 즉시 파기합니다.
분석 데이터: 각 분석 서비스의 기본 보유 기간에 따릅니다 (통상 14~26개월).
이메일 소통: 사업 관계 기간 및 종료 후 1년간 보유합니다.

8. 정보주체의 권리

관련 개인정보 보호법에 따라 귀하는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

열람권: 당사가 보유한 개인정보의 사본을 요청할 수 있습니다.
정정권: 부정확하거나 불완전한 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다.
삭제권: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
처리 제한권: 데이터 이용 방법에 대한 제한을 요청할 수 있습니다.
이동권: 구조화된 기계 판독 가능 형식으로 데이터를 요청할 수 있습니다.
이의제기권: 정당한 이익에 기반한 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
동의 철회권: 이전 처리에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

위 권리를 행사하시려면 [email protected]로 연락해 주시기 바랍니다. 30일 이내에 답변 드리겠습니다.

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10. 개인정보의 안전성 확보 조치

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11. 국외 이전

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14. 문의처

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