[함께 읽기] #16. 가짜뉴스와 진영논리로 오염되는 소셜미디어를 방치하면 안 되는 이유

박상현-칼럼

커뮤니케이션의 구조적인 왜곡은 민주주의의 후퇴를 부른다.

문제는 그 다음 단계일 것이다. 불안, 두려움, 경계심은 쉽게 폭력을 부르고, 들끓는 감정은 집단화 된 폭주를 부추긴다.

야만이라고 부르는 상태는, 2차 세계대전 (파시즘과 전체주의가 온 지구를 휩쓸며 인류에게 돌이킬수 없는 상처를 남긴 사건?!) 이후에는, 소위 말하는 후진국에서나 벌어지는 사회적 취약성의 징후를 가리키는 듯 보였다.

2016년의 브렉시트 투표 결과나 도널드 트럼프의 미국 대통령 당선은, 이런 억측이 조금도 사실이 아닐뿐만아니라, 오히려 가장 발전되고 체계적으로 안정되어 있다고 여기던 사회에서 발생한, 역설적 퇴보의 징후를여실히 드러낸 사건이었다.

이후 불과 2-3년 만에, 세계는 대립과 집단주의 각자도생의 논리가 당연한 생존방식인듯 활개치는 단계로 옮겨갔다. 이제 무엇이 남았을까? 다시 되새기는 것도 두려운 ‘파시즘’의 시대, 선동과 증오, 폭력과 야만이 일상화 되는 시대로 나아가지 않는다고 누가 장담할수 있을까?

‘가짜뉴스’가 활개를 치는 현상은 그저 끌끌끌 혀를 차며 고개를 젓고 말 문제가 아니다. 우리의 평안한 일상을 뒤엎어버릴 쓰나미 같은 ‘야만의 해일’ 저 멀리서 다가오고 있는 것이다.

지금 이 문제를 이야기해야 한다. 시민 각자의 합리적 판단이나 민주주의의 원리를 되새기는 것만으로는 부족하다. 듣고 싶지 않은 이야기, 피곤하고 외면하고 싶은 일들에 대해, 온힘을 기울여 목소리를 내고 신중하고 합리적인 판단을 위한 ‘대화’에 참여해야 한다!

[함께 생각하기] #6. 콘텐트 마케팅의 현재와 주요 논점, 그리고 성과 분석

늘 바쁘다는 핑계로 하고 있는 일의 성과와 의미를 점검해보고, 그 정리된 내용을 이 분야에서 함께 하는 동료들과 나누는 데 게을렀습니다. ( 글쓰기에 서툴러진 손가락과 느릿하고 귀차니즘에 사로잡힌 머리 때문이라는 게 정직한 변명이긴 하겠지만! ^^;;)

아주 오랜만에, 일에 대한 들뜬 열망을 자극해주는 좋은 청중들의 호응에 힘입업, D.hive가 실천해온 콘텐트 마케팅 영역에서 얻어진 통찰, 해결해야 할 문제, 생각해봐야 할 논점에 대해 정리를 해보았습니다. 아래 LinkedIn 공유 포스트에 밝힌 것처럼, 생산적 논의가 촉발될수 있는 계기가 되었으면 하는 바램을 담아 강의 내용을 요약해서 공유를 해봅니다.

마케팅, 커뮤니케이션, 미디어 분야에서 함께 걸어가고 있는 모든 분들의 소중한 생각을 청합니다.

 

[함께 읽기] #15. 머신러닝(Machine Learning)에 대한 올바른 이해

인공지능, 머신러닝, 딥러닝 개념 올바로 이해하기 – 김형진님의 인터뷰

AI에 대한 호기심과 두려움이 나날이 늘어나면서, 이와관련된 여러 가지 개념과 이야기들이 주변을 어지럽게 떠돌아다니고 있습니다. 이 어지러운 생각의 파도 속에서 단단한 밑바닥을 잡아주는 명쾌한 인터뷰 영상을 발견하여 공유합니다.

우버 머신러닝 엔지니어 김형진님 인터뷰 (출처: 리얼밸리 ㅌㅇ (태용) 페이스북)

[함께 읽기] #14. 디지털 혁신이 어떻게 미디어 이용과 콘텐츠 소비를 바꾸는가?

몇 해 전부터 이 주제는 숱하게 이야기되었고, 이제는 새삼스러울 것도 없는 거대한 흐름이지만, 이 변화의 방향이 가리키고 있는 미래의 모습은 콘텐츠, 미디어, 광고, 엔터테인먼트 산업 종사자들에게는 근본적인 혁신을 준비할 것을 엄중히 요구하고 있다.

Deloitte Digital Democracy Survey from Column Five on Vimeo.

[함께 읽기] #13. 디지털 전환 (Digital Transformation)에 대한 Brian Solis의 통찰

 

http://www.briansolis.com/2017/01/definition-of-digital-transformation/

디지털 그루 Brian Solis가 2017년 초 그간의 디지털 전환에 대한 통찰을 묶어서 정리한 포스팅 “The Definition Of Digital Transformation”을 게재했습니다.

디지털 혁신이 촉발시킨 경제 시스템, 기업 경영의 원리, 고객에 대한 관점과 태도에 대한 광범위한 변화의 내용과 방향이 어떻게 전개되고 있는지를 잘 정리해준 문서입니다.

6개의 단계로 표현된 기업 시스템의 변화는 우리가 지금 현재 어떤 단계에 머무르고 있는지, 어떤 방향의 혁신과 노력이 필요한지, 우리의 경쟁자들은 어떤 진화를 이뤄내기 위해 노력하고 있는지를 살펴볼 수 있는 소중한 ‘지도’를 제공해주고 있습니다.

글의 아래 부분에는 그간 글쓴이가 밝힌 디지털 전환의 담론에 대한 연관 포스팅들이 리스트로 담겨져 있습니다.

2014년 무렵부터 등장한 개념의 정의에서부터, 해가 바뀌면서 더해지는 통찰과 패러다임의 진화과정을 살펴볼수 있는 실마리를 제공하고 있으니, 공부가 필요하다면 찬찬히 순서대로 읽어보면 생각의 정리에 큰 도움을 주리라 믿습니다.

*p.s. 아래 링크는 글쓴이가 추천한 J-P De Clerck의 포스팅은, 디지털 전환에 대한 논의의 백과사전 같은 출발점을 제공해줍니다!

[다짐] 게으름 때문에, 혹은 완벽주의 때문에 미뤄진 글쓰기에 대한 변명

블로그를 통한 생각 다듬기를 다짐하며

블로그를 개설하고 찔끔찔끔 글을 쓴지도 올해로 10년째인데, 아직까지도 ‘블로깅’은 내게 어색하고 낯선 실천이다. 누구를 위해 쓰는 글인지도 분명하지 않고, 무엇을 위해 꺼내놓는 생각인지도 명료하지 않은 채, 뭔가를 해야 한다는 부채감이랄까 혹은 뭔가 책무를 다하지 못하고 있다는 압박감이랄까, 이따금씩 밀려오는 충동 같은 것에 끌려 조각글을 몇번씩 뱉어내고는 흐지부지 손을 놓고 말았다.

목적의식이 불분명하니 실천이 이어질 까닭이 없다. 딱히 읽어주는 독자도 거의 없고, 글을 써서 무엇인가를 정리해보겠다는 필요성 마저도 분명치 않다보니, 파편처럼 남겨진 글들은 도대체 맥락을 알수 없는 웅엉거림에 지나지 않았다.

지금도 딱히 어떤 목적의식이 분명히 바로 세워져서 시작하는 건 아니다. 긴 업력을 가지다보니, 뱉어내는 이야기도 있고, 던져진 생각 파편이 떠돌면서 무언가 정리를 해야 할 것 같다는 책임감 같은 걸 느끼는 것 뿐이다.

콘텐트에 대한 생각, 사람과 제도에 대해 하고 싶은 말들, 우리가 함께 준비해야 할 변화와 미래에 대한 전망, 일을 하면서 마딱드리게 되는 답답한 현실들 … 해야 할 이야기도 있고, 찬찬히 설득하는 힘을 얻기 위해 정리하고픈 생각도 있다. 그것을 이야기해보려고 한다.

여전히 주제는 ‘사람, 디지털 그리고 문화’의 변경을 넘어서지는 않을 것 같다.거칠고 다듬어지지 않은 글이 불러올 쑥덕거림이 무섭기도 하다. 뻔한 밑바닥을 드러낼까 겁나기도 한다. 내가 해야하는 이야기인지, 할수 있는 이야기인지 여전히 잘 알수 없는 어정쩡한 입길도 있을 것이다. 부족하고 모자라다는 걸 드러내는데 필요한 건 ‘용기’ 이상의 것이다. 그래도 이제는 비껴나 서있을 수는 없는 입장인 것 같다.

글쓰기를 다시, 시작한다.

[함께 생각하기] #5. 페이스북이 인터넷을 대체하는 세상을 향한다면?!

페이스북이 internet.org를 통해 저개발국가의 인터넷 접속을 돕는 사업을 하고 있다는 건 잘 알려진 이야기입니다. 하지만 그 의도가 무엇인지에 대해서는 해석이 분분했고, 이에 대해 비판적인 시각을 가진 사람들의 의견도 많았습니다.
 
페이스북은 하루에서 가장 긴 접속 시간을 가진 웹 서비스이고, 인터넷 세상에서 우리를 증거하는 신분증 같은 역할을 하는 프로필이며, 내가 어떤 삶을 살고 있는지- 무엇에 관심을 갖고 있고, 어디에 가고, 누구를 만나는지, 어떤 것에 열광하고, 무엇을 싫어하는지 등등-를 일목요연하게 보여주는 공개된 일기장 같은 역할을 하고 있습니다.
 
우리는 페이스북 안에서 삶을 기록하고, 생각을 만들어가고, 세상을 이해한다고 보아도 과언이 아닙니다.
 
그런데 이런 경향이 문득 ‘두렵다’고 느껴지는 건 왜일까요? 전 지구적으로 확산되는 그 영향력이 막연히 두려웠던걸까요, 아니면,10억이 넘는 사용자를 보유하고도 끊임없이 새로운 이용자를 확보하려는 페이스북의 숨겨진 – 그리 숨기려고 하는 것 같지도 않지만 ^^;; – 의도가 거북해서였던건 아닐까요?
 
아래는 ‘“짐이 곧 인터넷”…드러나는 페이스북의 야심’이라는 블로터의 기사를 접하고, 떠오른 생각을 페이스북에 적어보았던 포스팅입니다.

페이스북이 영향력을 확대하고 더 많은 사용자, 더 많은 콘텐츠, 더 많은 시간과 촘촘한 연결을 지향하는 건 당연하다. 이 지향점이 현실적 힘을 얻게 될 때 무슨 일이 벌어질까? 네이버의 압도적인 영향력이 커졌을 …

Posted by Andrew Yim on Monday, January 18, 2016

이 포스팅을 올리고 얼마간의 시간이 지나고 나서, 막연했던 두려움의 정체를 조금씩 이해할 수 있게 되었습니다.

막연히 들었던 ‘두려움’의 이유는 다양성이 훼손되지 않을까 하는, 지극히 이성적인 우려이기도 하지만, 무언가 ‘자유’를 위협받을 수도 있겠다는 본능적인 불안감이 근본적인 원인지지 않을까 싶습니다. 무엇이 되었든 ‘나를 완벽하게 이해하고 지배하는 누군가’를 상정해보면 답답하고, 벗어나고 싶은 본능이 꿈틀되는 것이니까요.

페이스북은 이미 우리의 관계 방식, 소통의 방식, 가치관과 태도에 이르는 거의 전 영역에 걸쳐 영향력을 행사하고 있습니다. 누군가에게는 국가 제도나 사회 공동체가 미치는 영향보다 더 큰 힘을 행사하는 ‘이 것’이 투명하게 운영되고, 누군가의 견재를 받아야 마땅하고,  사회적 합의와 조율이 가능해지기를, 그럼으로써 모두의 이익에 부합하길 바라는 것은, 어쩌면 페이스북이 지향하는 본질적 가치가 ‘공공적 성격’을 띄고 있기 때문입니다.

internet.org by Facebook

internet.org by Facebook

누구나 인터넷 접속이 가능하도록 하는 세상을 꿈꾸는 페이스북이 ‘보편접 접속의 권리’를 주장하려 한다면, 이 지향점은 이미 사적인 기업의 역할로 한정하기 어려운, 모든 사회 공동체의 이익과 이해관계의 영역으로 들어온 것이니까요…

페이스북은 여전히 사적인 이윤을 추구하는 기업 주체입니다. 보편적 가치를 지향하는 일이 더 이상은 국가나 공적 기구의 일만은 아닌 세상입니다만, 페이스북이 행사하는 영향력을 제어할 장치가 없는 현재의 상황이 두려울 수 밖에 없는 건 당연해 보입니다. 페이스북이 말하는 “The more we connect, The better it gets.”라는 이 멋진 말에서 더 나아진다는 이 ‘it’가 무엇인지, 깊이 생각해볼 문제입니다. 

[사례] Coca-Cola 인스타그램 low frame 영상 – 2016.01.08

코카-콜라 글로벌 인스타그램(@Cocacola)에서 1백만 팔로워 기념 포스팅을 올렸습니다.

일반적인 영상보다 프레임수를 현저하게 낮춰
슬라이드 쇼 같기도 하고, 하이라이트 앨범 같기도 한 이미지를 보여주는군요!

[생각의 씨앗] 글쓰기에 대한 갈증 vs. 생각을 벼리는 습관

해마다 ‘글을 써야 한다’고 스스로에게 자책을 해봅니다. 글을 쓰지 못하면, 생각은 제 갈길을 못 찾고 흐트러진 혼란 속에 두려움이 일기 때문입니다.

하지만 늘 그 갈증을 느끼면서도, 글을 내놓은 것에는 게으름에 가깝게 불성실했던게 사실입니다. 아주 오래전부터 ‘글쓰기’를 사뭇 성스러운 의무로 여기면서도, 정작 세상에 글을 내놓는 건 몹시도 두려워했습니다. 열망도 큰 만큼, 두려움도 크기 때문에, 섣부른 글쪼가리를 내놓기가 꺼려졌던 까닭입니다.

무엇이 그렇게도 두려웠을까요? 어차피 읽어 볼 사람도 손에 꼽을 정도인 게 뻔한데, 세상에 한줌 무게도 더하지 못하고, 의미있는 변화를 일으키지도 못할텐데 말입니다. 두려움이란 핑계고, 어쩌면 그냥 게을렀던 건 아닐지 의심스러워하기도 했습니다.

군살이 붙은 몸을 어느날 문득 발견하게 되는 것처럼, 무뎌진 생각과 흐리멍덩한 눈이 갑자기 보기 싫어지는 순간이 있습니다. 그런 때에는 꼭 ‘책읽기’를 채근하거나, 이제는 제발 글을 쓰자고 다짐을 해봅니다. 해마다 반복되는 담배 끊기나 몸 만들기처럼, 글쓰기도 한 해의 끝자락에 단골손님처럼 찾아오는 ‘새해 결심’ 같은 것이 되버리는 것 같습니다.

올해도 벌써 12월이고, 한 해가 마무리되어가다보니, 문득 무언가 정리해보고 싶고, 의미있는 것들은 무엇이었는지 주억거리게 됩니다. 그러다 문득 던져놓다시피한 블로그 (www.ourdigital.org)가 생각나 열어보았습니다. 몇 달전에 모종의 설정 오류로 인해 블로그가 열리지 않았던 게 떠오릅니다. 그 때 이후로 한번도 손보질 못했던 겁니다.

반년이 다 되어서야 이 스크립트 오류를 고치고, 플러그인과 서식 설정을 바로 잡고 얕은 한숨을 쉬어봅니다. 이 블로그를 계속 이어갈 수 있을까? 정신없이 넘어가는 하루하루를 생각하면, 이 빈 공간을 채워나갈 그 무언가를 위해 시간을 나누어 쓰기가 엄두가 안 납니다. 이 숙제 창고 같은 곳은 또 몇 달 드문드문 자조섞인 생각의 파편이 널려있다가 잠잠해질지도 모릅니다.

그렇다고 하루하루 아무 생각없이 흘려보내는 건 아닙니다. 늘 많이 읽고, 많이 생각하고, 생각을 다듬고 정리해가며, 무뎌지지 않기 위해 수련을 하고 있습니다. 페이스북에 간간히 올리는 포스팅들은 그 안쓰러운 싸움의 흔적입니다. 그나마도 페이지로 운영을 해보자 한 것조차 몇 달 이상을 이어가지는 못했습니다.

미디엄을 개설한 것도 마찬가지 이유였습니다. 글을 쓰는 연습을 하자, 조금은 가볍게 읽고 손쉽게 나눠 볼 생각을 담아보는 것도 좋겠다, 그렇게 시작을 하다보면 ‘쓸모 있는 무엇’을 나눌 수도 있겠지 하는 바램에서 만지작거려죠.

하고 있는 일에 대한 무거운 책임을 느끼고 있습니다. 해가 갈수록 그 무게감은 더해지고 있고, 함부로 말을 보태는 것이 무책임한 것처럼, 해야 할 이야기를 하지 않는 것도 직무유기라는 생각이 자꾸만 듭니다.

다가오는 한 해에는 ‘글쓰기’에 천착하는 시간이 좀 더 많아졌으면 하고 다짐을 해봅니다. 생각을 단단히 만들고, 매끈하게 다듬는데 갈증이 큰 만큼, 그 허기짐을 채우기 위한 노력이 더 절실해지지 않을까 기대해보면서 말입니다.