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์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ๊ฑด๋„ˆ๋›ฐ๊ธฐ

[ํ•จ๊ป˜ ์ƒ๊ฐํ•˜๊ธฐ] #1. ๋””์ง€ํ„ธย ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ย ์ „๋žต์„ย ์œ„ํ•œย ํ•ต์‹ฌย ๋…ผ์ œ์™€ย ์ฃผ์š”ย ํ˜„์•ˆ

์ง€๋‚œ ํ•ด๋ถ€ํ„ด๊ฐ€ ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” โ€˜์ผ์˜ ๋ณธ์งˆโ€™์ด ๋ฌด์–ผ๊นŒ ๊ณฐ๊ณฐํžˆ ์ƒ๊ฐํ•ด๋ณด๋‹ค๊ฐ€, ๊ฒฐ๊ตญ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ผ์€ โ€˜์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฌผ์Œโ€™์„ ๋˜์ง€๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ผ์ด๋ผ๊ณ  โ€˜์ƒ๊ฐ์˜ ๊ธฐ๋‘ฅโ€™์„ ์„ธ์› ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํ—Œ๋ฐ ๋ฐ”๋ฅธ ๋ฌผ์Œ์„ ๋˜์ง€๋Š” ์ผ์€ ์ฐธ ์–ด๋ ต๋”๊ตฐ์š”. ์‰ฝ๊ฒŒ ๋‹ตํ• ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์งˆ๋ฌธ์„ ๋งˆ์ฃผ ๋Œ€ํ•˜๊ฒŒ ๋˜๋ฉด, ์–ด๋–ป๊ฒŒ๋“  ๊ทธ ๊ณค๋ž€ํ•œ ๋ฌผ์Œ์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋‹ฌ์•„๋‚˜๊ณ  ์‹ถ์–ด์ง€๋”๋ผ๋Š” ๊ฑธ ๊นจ๋‹ซ๊ฒŒ ๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ „๋žต์  ๊ณผ์ œ๋ฅผ ๋Œ์–ด๋‚ด๋Š” ๋ฌผ์Œ์€ ์ฐธ ๋ง‰์—ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์น˜ ์‚ถ์˜ ์–ด๋Š ์ˆœ๊ฐ„์— โ€˜๋‚œ ์–ด๋–ค ์‚ถ์„ ์‚ด๊ณ  ์‹ถ์€ ๊ฑฐ์ง€? ๋‚ด ๊ฟˆ์€ ๋ญ์˜€๋”๋ผ? ์™œ ์‚ด๊ณ  ์žˆ๋Š” ๊ฑธ๊นŒ?โ€™ ๊ฐ™์€ ๋ฐ‘๋„๋๋„์—†๋Š” ์˜๋ฌธ๊ณผ ๋งˆ์ฃผ์ณค์„ ๋•Œ ๊ฐ™๋‹ค๊ณ  ํ• ๊นŒ์š”?

์•„๋ž˜๋Š” ์–ด๋Š ๊ธฐ์—…์—์„œ โ€˜๋””์ง€ํ„ธ ์ „๋žต์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์žก์•„์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€?โ€™ํ•˜๋Š” ์งˆ๋ฌธ์„ ๋ฐ›๊ณ , ๊ทธ๋ถ„๋“ค๊ณผ ํ•จ๊ป˜ โ€˜์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ์งˆ๋ฌธโ€™์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ โ€˜์˜๋ฏธ์žˆ๋Š” ํ†ต์ฐฐโ€™์„ ๋ฐœ๊ฒฌํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋…ธ๋ ฅ์˜ ๊ณผ์ •์—์„œ ๋Œ์–ด๋‚ธ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ํ•ต์‹ฌ์ ์ธ ์งˆ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์งˆ๋ฌธ์ด ์–ด์ฐŒ๋ณด๋ฉด ๋„ˆ๋ฌด๋‚˜ ๋ง‰์—ฐํ•˜๊ณ  ๋ง‰๋ง‰ํ•œ ์ƒ๊ฐ์˜ ๋ฏธ๋กœ์— ๊ฐ–ํžˆ๋Š” ๋Š๋‚Œ์ด ๋“ค๊ฒ ์ง€๋งŒ, ํ•œ๋ฒˆ์ฏค ํ™”๋‘๋ฅผ ๊บผ๋‚ด๋†“๊ณ  ์—ฌ๋Ÿฌ ๋™๋ฃŒ๋“ค๊ณผ ์ƒ๊ฐ์„ ๋‚˜๋ˆ„์–ด๋ณด๊ณ  ์‹ถ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๋ฌผ์Œ์ด ๋ฌด์–ธ๊ฐ€ ๊ฐ’์ง„ ํ†ต์ฐฐ์„ ์ด๋Œ์–ด๋ƒˆ๋‹ค๋ฉด ํ•จ๊ป˜ ๋‚˜๋ˆ„์–ด์ฃผ์…จ์œผ๋ฉด ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๐Ÿ™‚

[๋…ผ์  1] ์ƒˆ๋กœ์šด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„๊ณผ ํ”Œ๋žซํผ์ด ๊พธ์ค€ํžˆ ๋“ฑ์žฅํ•˜๊ณ  ์‚ฌ๋ผ์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ, ๊ธฐ์—…์€ ์–ด๋–ค ์ฑ„๋„๊ณผ ํ”Œ๋žซํผ์„ ์šด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ํšจ์œจ์ ์ธ๊ฐ€?

  • ๊ธฐ์กด ์šด์šฉํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ๋ธ”๋กœ๊ทธ, ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ์ฑ„๋„์˜ ์—ญํ• ๊ณผ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค์ •ํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?
  • ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํ†ตํ•œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์ง์ ‘ ์†Œํ†ต์ด ๊ฐ€์ ธ์˜จ ์„ฑ๊ณผ๋Š” ๋ฌด์—‡์ด๋ฉฐ, ํ–ฅํ›„ ์–ด๋– ํ•œ ๊ธฐ์—… ํ•ต์‹ฌ ํ™œ๋™์— ๊ธฐ์—ฌํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜?
  • ๋ฏธ๋ž˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ๋Šฅ๋™์ ์œผ๋กœ ๋Œ€์‘ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ˜„์žฌ ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•  ์ƒˆ๋กœ์šด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋ฐฉ์‹์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?

[๋…ผ์  2] ๊ธฐ์ˆ ์˜ ํ˜์‹ ๊ณผ ๋ฏธ๋””์–ด ์‚ฌ์šฉ ํ™˜๊ฒฝ์˜ ๋ณ€ํ™”๋Š” ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ •๋ณด ํš๋“๊ณผ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์†Œ๋น„๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ฐ”๊พธ์–ด๊ฐ€๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€?

  • ์Šค๋งˆํŠธ ๊ธฐ๊ธฐ์™€ ๋‹ค์–‘ํ•œ โ€˜์Šคํฌ๋ฆฐโ€™์˜ ๋“ฑ์žฅ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ •๋ณด ํƒ์ƒ‰๊ณผ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์†Œ๋น„๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ณ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€?
  • ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ๋Œ€์ƒ์ž๋Š” ๋ˆ„๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ๊ทธ๋“ค์€ ๊ธฐ์—… | ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์†Œํ†ตํ•˜๊ณ ์ž ํ•˜๋Š”๊ฐ€?
  • ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ฐ–๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์œ ํ˜•์€ ์–ด๋–ค ๊ฒƒ๋“ค์ด๋ฉฐ, ์–ด๋–ค ํŠน์„ฑ์„ ๊ฐ–๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋“ค์ด ์ž๋ฐœ์ ์ธ ํ™•์‚ฐ๊ณผ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์ด‰์ง„์‹œํ‚ค๋Š”๊ฐ€?
  • ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์Šค๋งˆํŠธ ๊ธฐ๊ธฐ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์ •๋ณด ํš๋“๊ณผ ์ด์šฉ์ž๊ฐ„ ๊ต๋ฅ˜, ์ฝ˜ํ…์ธ  ๊ณต์œ  ๊ฒฝํ–ฅ์˜ ์‹œ์‚ฌ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?

[๋…ผ์  3] ๋””์ง€ํ„ธ ๊ธฐ๊ธฐ์™€ ๋‰ด ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์†Œ๋น„๊ฐ€ ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์ƒํ™ฉ์—์„œ ๊ธฐ์—…์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์˜ ๋Œ€์‘ ์ „๋žต์„ ๊ฐ€์ ธ์•ผ ํ•˜๋‚˜?

  • ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ๋งŒ๋‚˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์–ด๋””์—์„œ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ๊ต๋ฅ˜๊ฐ€ ๋ฒŒ์–ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋Š”๊ฐ€?
  • ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ์ „๋‹ฌํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ฉ”์‹œ์ง€ | ์Šคํ† ๋ฆฌ๋ฅผ ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ๊ตฌ์„ฑํ•ด์•ผ ๊ณ ๊ฐ | ์ดํ•ด๊ด€๊ณ„์ž์˜ ๊ด€์‹ฌ๋„๋ฅผ ๋” ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?
  • ๊ณ ๊ฐ์˜ ์˜๊ฒฌ์€ ์šฐ๋ฆฌ ๊ธฐ์—… | ๋ธŒ๋žœ๋“œ์™€ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ‘œ์ถœ๋˜๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๊ทธ๋“ค์˜ ๋ชฉ์†Œ๋ฆฌ์—์„œ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์‹œ์‚ฌ์ ์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ธฐ์—…ํ™œ๋™์— ๋ฐ˜์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?
  • ํšจ๊ณผ์ ์ด๊ณ  ๊ธฐ๋ฏผํ•œ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋Œ€์‘์„ ์œ„ํ•œ ์กฐ์ง์  ์ฒด๊ณ„๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค์ •ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜?

[๋…ผ์  4] ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๋””์ง€ํ„ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š”๋ฐ ์žˆ์–ด ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•  ๊ด€๋ฆฌ์ƒ์˜ ์š”์ธ์€ ์–ด๋–ค ๊ฒƒ๋“ค์ด ์žˆ๋Š”๊ฐ€?

  • ์ง€์—ญ, ์‹œ์žฅ, ๋ถ€์„œ์™€ ์ง๋Šฅ ๋ณ„ ์—ญํ• ๊ณผ ์ฑ…์ž„์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ทœ์ •ํ•˜๊ณ  ๋Šฅ๋™์ ์ธ ์ฐธ์—ฌ์™€ ์ง€์›์„ ์ด๋Œ์–ด๋‚ผ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?
  • ๋ถ€๋ฌธ ๋ณ„ ์ž„์ง์›๋“ค์˜ ์˜ฌ๋ฐ”๋ฅธ ํ–‰๋™ ๊ทœ๋ฒ”๊ณผ ๋Šฅ๋™์  ํ™œ์šฉ ์ด‰์ง„์„ ์œ„ํ•œ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ๊ณผ ๊ฐ€์ด๋“œ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋งˆ๋ จํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€?
  • ์—…๋ฌด ํ†ตํ•ฉ๊ณผ ํšจ์œจ์ ์ธ ์—…๋ฌด ์ง€์› ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ์œ„ํ•œ ์‹œ์Šคํ…œ(Integrated Management System)์„ ๋„์ž…ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ๊ธฐ๋Œ€ํšจ๊ณผ์™€ ์‚ฌ์ „ ์ค€๋น„์‚ฌํ•ญ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€?
  • ๊ธ€๋กœ๋ฒŒ ๊ธฐ์—…์˜ ๋ณธ๋ถ€(HQ)๋กœ์„œ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋””์ง€ํ„ธ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ „๋žต์„ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ์ง€์—ญ-์ง€์‚ฌ์™€ ๊ณต์œ ํ•˜๊ณ  ๋ฆฌ๋“œํ•ด๋‚˜๊ฐˆ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?

[๋…ผ์  5] ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํšจ๊ณผ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€?

  • ๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ์ „๋‹ฌ, ์ง€์†์ ์ธ ๊ด€์‹ฌ๊ณผ ๊ต๋ฅ˜, ๊ธฐ์—…๊ณผ ๋ธŒ๋žœ๋“œ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด์™€ ์„ ํ˜ธ๋„ ์ฆ์ง„๊ณผ ๊ฐ™์€ ๊ฐ๊ฐ์˜ ๋ชฉํ‘œ์˜ ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ •์„ ์œ„ํ•œ ํ•ต์‹ฌ์ง€ํ‘œ(KPI)๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค์ •ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜?
  • ์ ์ • ๊ทœ๋ชจ์˜ ํŒฌ | ํŒ”๋กœ์›Œ | ๊ตฌ๋…์ž์˜ ๊ทœ๋ชจ์™€ ์ฐธ์—ฌ ์ •๋„๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค์ •ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜?
  • ๊ฐ ๋ถ€๋ฌธ ๋ณ„ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํ™œ๋™ ๊ฒฐ๊ณผ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ๋Š” ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์„๋˜๊ณ  ๊ณต์œ ๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋Š”๊ฐ€?