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์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฆ๋ช…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ•„์ˆ˜์ ์ธ ์ „์ œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ โ€“ ํ•จ๊ป˜ ๋ฐฐ์šฐ๊ธฐ #03

์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ณด์ด๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋Š” ๊ฑธ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•Œ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?

์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ์˜ ์ฒซ๋ฒˆ์งธ๋Š”, ์ผ๋‹จ ๋งŽ์ด ๋ณด๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์šฐ์„ ์€ ๋ณด์—ฌ์ง€๊ณ , ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ์žก์•„ ๋Œ์–ด์„œ, ์‹œ๊ฐ„์„ ๋“ค์—ฌ ์ฝ๊ณ  ๋ณด๊ฒŒ ๋งŒ๋“ค์–ด์ ธ์•ผ, ๋น„๋กœ์†Œ ๊ทธ ๋‹ค์Œ์— ์ผ์–ด๋‚  ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€ ์•Š๊ฒ ๋Š”๊ฐ€?! ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋Š” ์ด ์ฒซ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์ž…์ง€๋ฅผ ๋งŒ๋“ค์ง€ ๋ชปํ•˜๋ฉด, ๊ทธ ์ดํ›„์— ๋ฒŒ์–ด์ง€๋Š” ์„ฌ์„ธํ•œ ์„ค๊ณ„์™€ ์ „๋žต์ด ๋ฌด์šฉ์ง€๋ฌผ์ด ๋˜๊ณ  ๋งŒ๋‹ค. ๊ทธ๋ ‡๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ๋ชจ๋“  ์ฝ˜ํ…์ธ  ์ „๋žต์—์„œ #์ œ๋ชฉ | #ํƒ€์ดํ‹€์ด ์ค‘์š”ํ•˜๊ณ , ์ฒซ ๋ฌธ์žฅ ์ฒซ ๋ฌธ๋‹จ์— ์˜จ ์ •์„ฑ์„ ์Ÿ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค.1 ์œ„๋Œ€ํ•œ ์นดํ”ผ๋ผ์ดํŒ…์€ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ๊ณผ ๋ช…ํ™•ํ•œ ์ •๋ณด, ํ’๋ถ€ํ•œ ์—ฐ์ƒ, ์™ ์ง€ ๋‚˜์™€ | ๋‚ด๊ฐ€ ์ฐพ๋Š” ์ œํ’ˆ๊ณผ ์–ด์šธ๋ฆฌ๋Š” ๊ฒƒ ๊ฐ™์€ ๋Š๋‚Œ์„ ๋‹จ ๋‘์„ธ ๋‹จ์–ด๋กœ ๋‹ด์•„๋‚ธ๋‹ค!

ํ•˜์ง€๋งŒ ์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์–ด๋–ค #์„ฑ๊ณผ ๋‚ด์ง€๋Š” #ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋‘๊ณ  ์žˆ๋Š”์ง€๋Š” ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ์ฐจ์›์˜ ๋ฌธ์ œ๊ฐ€ ๋œ๋‹ค. ํฅ๋ฏธ๋กญ๊ฒŒ ์ฝ๊ณ  ๋ณด๊ณ  ๋ฐ˜์‘ํ–ˆ๋‹ค๋ฉด, ์ ˆ๋ฐ˜์˜ ์„ฑ๊ณต์€ ๊ฑฐ๋‘” ์…ˆ์ด๋ผ ํ• ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ง€๋งŒ, ๊ทธ๋ ‡๊ฒŒ ์ƒ๊ฒจ๋‚œ ์†Œ๋น„์ž์˜ ๊ด€์‹ฌ์„ ์ž์—ฐ์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ, ๋•Œ๋กœ๋Š” ์•Œ๋ฉด์„œ๋„ ์„ ์„ ํžˆ ์ด๋Œ๋ฆฌ๊ฒŒ, ์ฒดํ—˜์ด๋‚˜ ์ƒ๋‹ด์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ์‹œํ‚ค๊ณ , ๊ทธ ๋งˆ์ง€๋ง‰ ๊ด€๋ฌธ์œผ๋กœ์„œ ์†Œ๋น„์ž์˜ ์ง€๊ฐ‘์„ ์—ด๊ธฐ๊นŒ์ง€์˜ ๊ณผ์ •์€, ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๊ณผํ•™์ด ์ข€๋” ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ด๋Š”๋ฐ ์ค‘์š”ํ•ด์ง„๋‹ค.

์†Œ๋น„์ž์˜ ๊ธฐ์–ต ์†์— ์ž๋ฆฌ ์žก์€ ์šฐ๋ฆฌ์˜ ๋ธŒ๋žœ๋“œ, ์ œํ’ˆ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค์— ์ฐจ๊ทผ์ฐจ๊ทผ ๋” ์ดํ•ดํ•˜๊ณ , ์•Œ๊ณ ์‹ถ๊ณ , ๋งค๋ ฅ์„ ๋Š๋ผ๊ฒŒ ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š”, ์–ธ์ œ ์–ด๋””์„œ ์–ด๋–ค ๋งฅ๋ฝ์—์„œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋” ์ค„์ง€, ํšจ๋Šฅ์„ ์ฆ๋ช…ํ•ด๋ณด์ผ์ง€, ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€์˜ ์ถ”์ฒœ์„ ๋Œ์–ด๋“ค์—ฌ์•ผ ํ• ์ง€๋ฅผ ์•Œ์ˆ˜ ์žˆ์–ด์•ผ ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ด๋‹ค! ์•Œ์•„๋‚ธ ์‚ฌ์‹ค์— ์ž…๊ฐํ•˜์—ฌ ๊ฐ๊ฐ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๊ธฐ๋Œ€์ด์ƒ์œผ๋กœ ์ˆ˜ํ–‰ํ•ด๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋˜๋‹ค์‹œ ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ‹ฐ๋ธŒ์˜ ์˜์—ญ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒ ์ง€๋งŒ, ์ „์ฒด ๊ณผ์ •์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค๊ณ„ํ•˜๊ณ , ์–ด๋””์— ์–ด๋–ค ์š”์†Œ๋ฅผ ๋ฐฐ์น˜ํ•ด์„œ, ์–ด๋–ค ๋ฐ˜์‘์„ ์ด๋Œ์–ด๋‚ผ์ง€๋ฅผ ๊ทธ๋ ค๋‚ด๋Š” ๊ฒƒ์€ #๋ถ„์„(analysis) #์ „๋žต(strategy) #๊ด€๋ฆฌ(management)์˜ ์„ค๊ณ„๋„ ์œ„์—์„œ ์ด๋ฃจ์–ด์ง„๋‹ค.

๋”ฐ๋ผ์„œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณต ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š”, ์ž˜ ๋“œ๋Ÿฌ๋‚˜์ง€๋Š” ์•Š์ง€๋งŒ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ชฉ์ ์„ ์ง€๋ฐฐํ•˜๋Š” ๋ช…์‹œ์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ์ •ํ•ด์ ธ์žˆ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค.

  • ๊ณ ๊ฐ์˜ ๋‹จ์ˆœํ•œ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ์„ ํ˜ธ๊ฐ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜์‹œํ‚ค๊ณ , ๊ทธ ํ˜ธ๊ฐ์„ ์ฒดํ—˜/์‹œ๋„/์ƒ๋‹ด์œผ๋กœ ๋ฐ”๊พธ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๊ณ  ๊ฐ€์ •ํ•ด๋ณด์ž.

์ด ํ•œ ๋ฌธ์žฅ์— ๋‹ด๊ธด ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ์˜ ๋ชฉ์ ๊ณผ ์˜๋„๋Š” ํฌ๊ฒŒ ๋‘ ๋‹จ๋ฝ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๊ฐ–๊ฒŒ ๋œ๋‹ค. ์ฒซ์งธ, ๋‹จ์ˆœํ•œ ํ˜ธ๊ธฐ์‹ฌ์„ ํ˜ธ๊ฐ์œผ๋กœ ๋ฐ”๊พธ์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๋‘˜์งธ, ํ˜•์„ฑ๋œ ํ˜ธ๊ฐ์ด ์‚ฌ๋ผ์ง€๊ธฐ ์ „์—[eftn_note] ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ์ ˆ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ํƒ€์ด๋ฐ์˜ ์‹ธ์›€์ด๋‹ค![/efn_note] ๋ฌด์–ธ๊ฐ€๋ฅผ ์†์— ์ฅ์–ด์ฃผ๊ฑฐ๋‚˜, ์จ๋ณด๊ฒŒ ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ฒดํ—˜ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์— ์ฐธ์—ฌํ•  ๊ฒƒ์„ ๊ถŒ์œ ํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋•Œ๋กœ๋Š” ๊ณต์งœ๋กœ ์จ๋ณด๊ฒŒ ํ•˜๋Š”, ๊ทธ๋„ ์–ด๋ ต๋‹ค๋ฉด ๋ˆ„๊ตฐ๊ฐ€๊ฐ€ ๋‹ฌ๋ผ๋ถ™์–ด์„œ ์ƒ๋‹ด์„ ํ•ด์ฃผ๋Š” ํ–‰์œ„๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค.

์ด์ฒ˜๋Ÿผ ๋‹จ์ˆœํ•ด๋ณด์ด๋Š” ๋ฌธ์žฅ ์†์—๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ๊ฐ€์ง€ ๋ณตํ•ฉ์ ์ธ ์‹คํ–‰์˜ ๋ฐฉ์‹๊ณผ ์ „์ˆ ์ด ๋‚ดํฌ๋˜์–ด ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ๊ฐ๊ฐ์˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ–‰์œ„๋Š” ๊ฐ๊ฐ์˜ ๋ชฉํ‘œ์™€ ์„ฑ๊ณผ๋ฌผ์„ ๋ฐฐ์ •๋ฐ›๊ฒŒ ๋œ๋‹ค. ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๋ฐ”๋กœ ์ด๋ ‡๊ฒŒ ์ž˜๊ฒŒ ๋‚˜๋‰˜์–ด์ง„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ–‰์œ„ ๋‹จ๋ฝ์— ๋Œ€์‘ํ•˜๋„๋ก ์ •์˜๋˜์–ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ๊ทธ ๊ด€๋ จ์„ฑ์ด ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ •์˜๋˜๊ณ  ๊ธฐ๋Œ€ํ•˜๋Š” ๊ฒฐ๊ณผ์˜ ๋ชจ์Šต์„ ๋ชจ๋‘๊ฐ€ ๋ถ„๋ช…ํžˆ ์ดํ•ดํ• ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๋•Œ, ์šฐ๋ฆฌ๋Š” ๋น„๋กœ์†Œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ , ์ธก์ •๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ๊ณผ์— ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ธฐ์—ฌํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์„ค๋ช…ํ• ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ๋œ๋‹ค!2


[ํ•จ๊ป˜ ์ฝ๊ธฐ] โ€œ์ธก์ •๊ฐ€๋Šฅ ํ•œ ๊ฒƒ vs. ์ธก์ •ํ• ์ˆ˜ ์—†๋Š” ๊ฒƒโ€: ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ • โ€“ ํ•จ๊ป˜ ๋ฐฐ์šฐ๊ธฐ #02

์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ๋„์ „

์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์„ค๋“๋ ฅ์žˆ๊ฒŒ ์ž…์ฆํ• ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ ค๋ฉด, 1) ์‚ฌ์ „์— ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋ถ„๋ช…ํžˆ ์ •์˜ํ•ด๋‘์–ด์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, 2) ๊ทธ ๋ชฉํ‘œ์— ๋‹ค๊ฐ€๊ฐ€๊ฒŒ ๋˜๋Š” ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ์ค‘๊ฐ„ ๊ณผ์ •(Lead)์˜ ๋ชจ์Šต๊ณผ ๊ธฐ์ค€์„ ํ•ฉ์˜ํ•ด๋‘์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค.

goals 1

์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ •

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉ์ ์„ ์œ„ํ•ด ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š”, โ€˜๊ทธ๋ž˜์„œ ๋ณธ ๋‹ค์Œ, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋๋‹ค๋Š” ๊ฑด๋ฐ?โ€™, โ€˜์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์ƒ€์ง€?โ€™์™€ ๊ฐ™์€ ์„œ๋Š˜ํ•œ ์งˆ๋ฌธ ์•ž์— ๊ธธ๊ฒŒ ๋ชฉ์„ ๋Š˜์–ด๋†“๊ณ  ์ƒ์‚ฌ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํŒ๊ฐ€๋ฆ„ ๋ฐ›์•„์•ผ ํ•˜๋Š” ์‹œํ—˜์˜ ์ˆœ๊ฐ„์„ ๋„˜์–ด์„œ์•ผ ํ•œ๋‹ค.

๋งค์Šค ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™œ๋™์˜ ์ค‘์‹ฌ์— ์žˆ์„ ๋•Œ์—๋„ ์ด ๋ฌธ์ œ๋Š” ๋‘๊ณ ๋‘๊ณ  ๋…ผ๋ž€๊ฑฐ๋ฆฌ์˜€์ง€๋งŒ, ๋”ฑํžˆ ๋ช…์พŒํ•˜๊ฒŒ ํ•ด๊ฒฐ๋œ ๊ฒƒ๋„ ์•„๋‹ˆ์—ˆ๋‹ค. ๋””์ง€ํ„ธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์˜์—ญ์—์„œ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ์ด ์งˆ๋ฌธ์„ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฉฑ์‚ด์žกํžˆ๊ฒŒ ๋œ๋‹ค.


์ „ํ™˜์œจ (conversion rate)

๊ตฌ๋งค ๋˜๋Š” ์ด์— ์ค€ํ•˜๋Š” ์˜๋ฏธ์žˆ๋Š” ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™3์˜ ์ˆซ์ž๋ฅผ ๋ถ„์ž๋กœ, ์ด ํ–‰๋™์ด ์ผ์–ด๋‚˜๊ธฐ ๊นŒ์ง€ ์—ฐ๊ด€๋œ ์œ ์ž…4์„ ๋ถ„๋ชจ๋กœ ๊ณ„์‚ฐํ•˜๊ฒŒ ๋œ๋‹ค. ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ „ํ™˜์œจ ์ธก์ •์˜ ๋ฐฉ์‹์€ ๋ถ„๋ชจ์— ๋“ค์–ด๊ฐ€๋Š” ๊ฐ’์„ ์–ด๋””์„œ๋ถ€ํ„ฐ ์žก์„ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€ ํ•˜๋Š” ๋ฌธ์ œ5์™€ ๋ถ„์ž๋กœ ์‚ฌ์šฉํ•  ๊ฐ’์ด ์–ป์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ํ˜น์€ ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๊ฐ€ ํ•˜๋Š” ๋ฌธ์ œ6๊ฐ€ ๋‚จ๋Š”๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ฑฐ์น ๊ฒŒ ์š”์•ฝํ•˜์ž๋ฉด ์•„๋ž˜์™€ ์งˆ๋ฌธ์— ๋Œ€ํ•œ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ์ง€ํ‘œํ™” ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด๋ผ๊ณ  ๋ณผ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค.

๊ณต๋“ค์—ฌ ๋งŒ๋“ค์–ด์ง„ ํŠธ๋ž˜ํ”ฝ๊ณผ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ž‘๋™ํ•ด์„œ ์ตœ์ข…์ ์ธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ์—ฌํ–ˆ๋Š”๊ฐ€?

์‡ผํ•‘๋ชฐ ๋‹ด๋‹น์ž๋‚˜ ๊ด‘๊ณ  ๋‹ด๋‹น์ž๋Š” ์ด ์ „ํ™˜์œจ์— ์ผํฌ์ผ๋น„ํ•˜๋ฉฐ ๋ณด๊ณ ์„œ์˜ ์ฒซ ๋‹จ๋ฝ์€ ์ „ํ™˜์œจ์ด ๊ทธ๋ž˜์„œ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋‹ฌ๋ผ์กŒ๋Š”๊ฐ€, ํ˜น์€ ์–ด๋–ค ์š”์ธ์— ์˜ํ•ด์„œ ๋‹ฌ๋ผ์กŒ๋Š”๊ฐ€๋ฅผ ์„ค๋ช…ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ํ• ์• ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฐ๋ฐ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๊ฒฝ์šฐ๋Š” ์ด โ€˜์ „ํ™˜โ€™์ด๋ผ๋Š” ๊ฐœ๋…์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์žก์•„์•ผ ํ• ๊นŒ? ๋๊นŒ์ง€ ๋ณด์•˜๋‹ค๊ฑฐ๋‚˜ โ€˜๊ดœ์ฐฎ๊ตฐโ€™ํ•˜๋Š” ๋ฐ˜์‘์„ ์žก์•„๋‚ผ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋ฉด ์ข‹๊ฒ ์ง€๋งŒ, โ€˜ํ˜ธ์˜ค ~~ ์ด๊ฑฐ ๋ด๋ผโ€™ ์ด๋Ÿฐ ๋ฐ˜์‘์„ ์–ป๋Š”๋ฐ๋Š” ์„ฑ๊ณตํ–ˆ๋Š”๋ฐ, ์ด ์ž์„ธ๋ฅผ ๊ณ ์ณ์žก๊ณ  ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ–๊ฒŒํ•œ ์ด๋“ค์ด ์–ธ์ œ ๊ตฌ๋งคํ•ด์ฃผ์‹ค์ง€๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์•Œ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ?

ROI(Return On Investment) ๋˜๋Š” ROAS (Return on Ad Spent)

์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๊ณ  ์œ ํ†ต์‹œํ‚ค๋Š” ๋ฐ ๋น„์šฉ์ด ์ ์  ์ฆ๊ฐ€ํ•˜๊ณ  ์žˆ๊ณ  ๊ฒฝ์Ÿ๋„ ์น˜์—ดํ•ด์ง€๊ณ  ์žˆ๋‹ค๋ณด๋‹ˆ, ๊ฑฐ์นœ๋ง๋กœ โ€˜๋ˆ ์•„๊น์ง€ ์•Š๊ฒŒโ€™ ๋งŒ๋“ค์—ˆ๋‹ค๊ณ  ์œ„์•ˆ์„ ์‚ผ์œผ๋ ค๋ฉด ์ผ์ •ํ•œ ๊ฐ€์‹œ์  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์–ป์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ ๋ฌธ์ œ์˜ ๊ฐ€์‹œ์  ์„ฑ๊ณผ๋Š” ๋Œ€๊ฐœ ๋งค์ถœ ๊ทธ๋ž˜ํ”„์˜ ๊บพ์ธ ์ •๋„์— ์˜ํ•ด ํŒ์ •์ด ๋‚˜๊ฒŒ ๋งˆ๋ จ์ธ๋ฐ โ€ฆ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งŒ๋“œ๋Š” ์ž…์žฅ์—์„œ ๋ณด๋ฉด, ๋งค์ถœ์˜ ์ฆ๊ฐ์ด ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ์˜ํ•œ ๊ฒƒ์ธ์ง€, ๊ด‘๊ณ ๊ฐ€ ์ž˜ ์ „๋‹ฌ๋˜์–ด์„œ์ธ์ง€, ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๊ธฐ์—ฌ๋ฅผ ํ•œ ๊ฒƒ์ธ์ง€, ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•˜๊ธด ํ•œ ๊ฑด์ง€, ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์•ˆ ๋งŒ๋“ค๋ฉด ์•ˆ ํŒ”๋ฆฌ๋‚˜? ์‹ถ๊ธฐ๋„ ํ•˜๊ณ , ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์•„๋ฌด๋ฆฌ ์ข‹์œผ๋ฉด ๋ญํ•˜๋‚˜ ๊ฐ€๊ฒฉ์ด ๊ฒ‚๋‚˜ ๋น„์‹ธ๊ฑฐ๋‚˜ ์ œํ’ˆ์ด ํ˜•ํŽธ์—†์œผ๋ฉด ํŒ”๋ฆฌ์งˆ ์•Š์„ ํ…๋ฐ โ€ฆ ํ•˜๋Š” ํ‘ธ๋…์„ ๋‚ณ๊ฒŒ ๋œ๋‹ค.

์ด ๋น„์šฉ์€ ์‚ฐ์ •์ด ๋งค์šฐ ๋ช…ํ™•ํ•œ๋ฐ, ์ฝ˜ํ…์ธ ์— ์˜ํ•œ ์„ฑ๊ณผ7๋Š” ์—ฌ์ „ํžˆ ๋ชจํ˜ธํ•˜๋‹ค! 

์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณต์„ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ฒด๊ณ„

์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๊ธฐ์—ฌ๋Š” ์ด๋Ÿฐ ๋ชจํ˜ธํ•œ ์ธ์‹์˜ ์ „ํ™˜ ๊ณผ์ •, ํ–‰๋™์˜ ๋ณ€ํ™” ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ โ€˜์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœโ€™ ๋ณด๋Š๋ƒ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ทธ ๋ชจ์Šต์ด ์™„์ „ํžˆ ๋‹ฌ๋ผ์ง€๊ฒŒ ๋œ๋‹ค. ์†Œ์œ„ ๋งํ•˜๋Š” ์žฅ์•ˆ์˜ ํ™”์ œ๊ฐ€ ๋˜๋Š” ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ๋งŒ๋“ค๋ฉด ์ด๋Ÿฐ ์งˆ๋ฌธ๋„ ์•ˆ ๋ฐ›๊ฒ ์ง€๋งŒ, ์ œ์ž‘๋น„๋Š” ์†”์ฐฎ๊ฒŒ ๋“ค์—ˆ๋‹ค๊ณ  ํ•˜๋Š”๋ฐ ์กฐํšŒ์ˆ˜๋‚˜ ๋ฐ˜์‘์ด ๋ญ”๊ฐ€ ๋ถ€์กฑํ•œ๋ฐ ์‹ถ์–ด์ง€๋ฉด, ์—ฌ์ง€์—†์ด โ€˜๊ทธ๋ž˜์„œ ๋งค์ถœ์€ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ์˜ฌ๋ž๋‚˜?โ€™ ํ•˜๋Š” ์งˆ๋ฌธ์— ๋’ทํ†ต์ˆ˜๋ฅผ ๋งž๊ธฐ ๋งˆ๋ จ์ด๋‹ค.

Lead Generation์ด๋ผ๋Š” ๊ฐœ๋…์€ ๊ณคํ˜น์Šค๋Ÿฌ์šด ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํ„ฐ8๋ฅผ ๊ตฌ์›ํ•ด์ค„ ์•„์ฃผ ์„ค๋“๋ ฅ ๋†’์€ ์ธก์ • ์ฒด๊ณ„์ด๋‹ค.

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์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณต์ด๋ž€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ด๋Œ์–ด๋‚ด๋Š” ์ค‘์š” ๊ณผ์ •์— ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๊ธฐ์—ฌํ–ˆ๋Š”๊ฐ€๋กœ ์ฝ์–ด๋‚ด์•ผ ํ•œ๋‹ค

์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๋‘ ๊ฐ€์ง€ ์ „์ œ โ€“ ๋ชฉํ‘œ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๋ฆฌ๋“œ

์ž ๊ทธ๋Ÿผ ์ด์ œ, ์šฐ๋ฆฌ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ…์— ์‚ฌ์šฉ๋˜๋Š” ๊ฐœ๋ณ„ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋“ค์ด 1) ๋ฌด์—‡์„ ์–ป๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋งŒ๋“ค์–ด์ง€๋Š”์ง€ #๋ชฉํ‘œ(Goal), ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  2) ๊ทธ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์–ป๊ธฐ ๊นŒ์ง€ ์–ด๋–ค ์ค‘๊ฐ„ ๊ณผ์ •์„ ๊ฑฐ์ณ๊ฐ€๊ฒŒ ๋˜๋Š”์ง€, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ๊ทธ ์ค‘๊ฐ„ ๊ณผ์ •์˜ ์˜๋ฏธ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์„ํ•  ๊ฒƒ์ธ์ง€ #๋ฆฌ๋“œ(Lead)๋ฅผ ์ •ํ•˜๋ฉด, ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๊ธฐ์—ฌ๋„๋ฅผ ๋น„๊ต์  ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ณ  ๊ณผํ•™์ ์œผ๋กœ, ์„ค๋“๋ ฅ์žˆ๊ฒŒ ์ž…์ฆํ• ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค.

ํ•˜์ง€๋งŒ ์•ˆํƒ€๊นŒ์šด ์‚ฌ์‹ค์€, ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์˜ ์กฐ์ง์—์„œ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ๋ชฉํ‘œ๋Š” ๋‘๋ฆฌ๋ญ‰์‹คํ•˜๊ณ  ๋ชจํ˜ธํ•˜๊ฒŒ ์„ค์ •๋˜๊ธฐ ์‰ฝ๊ณ , ์—ฌ๋Ÿฌ ์œ ํ˜•์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋“ค์ด ์–ด๋–ค ๊ณผ์ •์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐ๋˜๊ณ  ์ƒํ˜ธ์ž‘์šฉ์„ ์ผ์œผ์ผœ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ด๊ฒŒ ํ•˜๋Š”์ง€, ์„ฑ๊ณผ ์ค‘์‹ฌ์˜ ์‚ฌ๊ณ ์™€ ๊ฐ€์‹œ์ ์ธ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์„ ์–ป์–ด๋‚ธ ๊ฒฝํ—˜์ด ์ถ•์ ๋˜์ง€ ์•Š์€ ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ๋‹ค.

ํžˆ๋”ฉํฌ๊ฐ€ ํ•œ๊ตญ์ถ•๊ตฌ์˜ ์ˆ˜์ค€์„ ๋ช‡ ๋‹จ๊ณ„๋‚˜ ๋Œ์–ด์˜ฌ๋ฆฐ ๊ฒƒ์ด ๋ฐ”๋กœ ์ด ์ง€์ ์ด๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๊ฒฝ๊ธฐ๋ฅผ ์ง€๋ฐฐํ• ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•˜๋ฉด ๋“์ ์„ ์˜ฌ๋ฆฌ๊ณ  ๊ฒฝ๊ธฐ๋ฅผ ์ด๊ธธ ํ™•์œจ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์„ ์ˆ˜๋“ค์ด ๊นจ๋‹ซ๊ฒŒ ํ•œ๊ฒƒ!

์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฒด๊ณ„์ ์ด๊ณ  ์„ค๋“๋ ฅ์žˆ๊ฒŒ ์„ ๋ณด์ผ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ ค๋ฉด, ๊ฐ๊ฐ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์–ด๋–ค ์—ญํ• ์„ ํ•˜๊ณ  ์–ด๋–ค ๊ธฐ์—ฌ๋ฅผ ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š”์ง€๋ฅผ ๋ถ„๋ช…ํ•˜๊ฒŒ ์ •ํ•ด๋‘์–ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ #์ธก์ •๊ณ„ํš (#MeasurementPlan)์•„๋ž˜์—์„œ ๊ณ„ํš๋˜๊ณ  ๊ด€๋ฆฌ๋˜์—ˆ์„ ๋•Œ ๋น„๋กœ์†Œ ์˜๋ฏธ์žˆ๋Š” ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ๋‚ผ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. ์ธก์ • ๊ณ„ํš์€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์ตœ์ƒ์œ„๋‹จ์—์„œ๋ถ€ํ„ฐ ์ •ํ•ด์ง„ ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์‹คํ–‰ ์˜์—ญ์—์„œ ๋‹ค๋ฃฐ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ชฉํ‘œ๋กœ ์„ธ๋ถ„ํ™” ํ•˜๊ณ , ๊ฐ ์‹คํ–‰ ๋‹จ๋ฝ์—์„œ์˜ ์ฝ˜ํ…์ธ ๊ฐ€ ์–ป์–ด์•ผ ํ•˜๋Š” ๋ฐ˜์‘ (์ธ์‹์˜ ์ „ํ™˜ ๋˜๋Š” ํ–‰๋™์˜ ์œ ๋„)์„, ์–ด๋–ค ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ธก์ •-์ฆ๋ช…ํ•ด๋‚ผ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ๋‹ด์•„์•ผ ํ•œ๋‹ค.

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์ฝ˜ํ…์ธ ์˜ ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ •์€ ๋‹ด๊ฒจ์ง„ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋ฅผ ์–ผ๋งˆ๋‚˜ ๋ดค๊ณ , ๋ฌด์—‡์„ ๋ฐ›๊ณ , ์–ด๋””์— ๋ฐ˜์‘ํ–ˆ๊ณ , ๊ทธ๋ž˜์„œ ๋‹ค์Œ ๋ฌด์Šจ ํ–‰๋™์„ ํ–ˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋‚ด๋Š” ์ผ๋ จ์˜ ์ธก์ • ๊ณผ์ •์„ ๋‚ดํฌํ•œ๋‹ค. ๋””์ง€ํ„ธ ๋ฏธ๋””์–ด์™€ ์ฝ˜ํ…์ธ  ์˜์—ญ์—์„œ๋Š” ์ „ํ†ต ๋ฏธ๋””์–ด์™€ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ, ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ๋ฏธ๋ฌ˜ํ•œ ์›€์ง์ž„๊ณผ ๋ฐ˜์‘์„ ํฌ์ฐฉํ•ด์„œ ์“ธ๋ชจ์žˆ๋Š” ๋ฐ์ดํ„ฐ๋กœ ํ™œ์šฉํ• ์ˆ˜ ์žˆ๊ฒŒ ํ•ด์ค€๋‹ค. ์šฐ๋ฆฌ๊ฐ€ ํ•ด์•ผ ํ•  ์ผ์€ ๊ทธ โ€˜๋ฏธ๋ฌ˜ํ•œ ๋ฐ˜์‘โ€™์„ ์œ ์˜๋ฏธํ•œ ์ง•ํ›„๋กœ์จ ๊ฐ„์ฃผํ• ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ๊ทธ ๋ฐ˜์‘์„ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํฌ์ฐฉํ• ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€, ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๊ทธ ๋ฐ˜์‘๋“ค์ด ๋น„๊ตํ• ์ˆ˜ ์žˆ๊ณ  ๋ถ„์„ํ• ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋ฅผ ์•Œ์•„๋‚˜๊ฐ€๋Š” ๊ฒƒ์ด๋‹ค. #ํƒœ๊น…(Tagging)์€ ๋ฐ”๋กœ ์ด ์ง€์ ์—์„œ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ด€๋ฌธ์œผ๋กœ ๋“ฑ์žฅํ•œ๋‹ค. ๋ฌด์—‡์„ ๋ณผ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋ณผ ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€? ์šฐ๋ฆฌ์—๊ฒŒ ์–ด๋–ค ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฃผ๋Š”๊ฐ€? ๊ทธ ์ •๋ณด๋Š” ์šฐ๋ฆฌ์—๊ฒŒ ์–ด๋–ค ์˜๋ฏธ๊ฐ€ ์žˆ๋Š”๊ฐ€!

  • [๋‹ค์Œ ์ด์•ผ๊ธฐ] ์ฝ˜ํ…์ธ  ์„ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ˆ  โ€“ Analytics์™€ Tagging

Footnotes

  1. ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ง‰์—ฐํ•œ ๊ด€์‹ฌ์‚ฌ๋ฅผ ๊ฐ–๊ณ  ์žˆ์„ ๋•Œ โ€œ์ฐพ์•„๋ณด๊ฒŒ ๋งŒ๋“œ๋Š” ํ‚ค์›Œ๋“œโ€๋ฅผ ํฌํ•จ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ๋„ ๋ฌผ๋ก  ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค. ์ถฉ๊ฒฉ, ๊ฒฝ์•…, ์•Œ๊ณ ๋ณด๋‹ˆ์™€ ๊ฐ™์€ ์ž๊ทน์ ์ธ ์ˆ˜์‚ฌ๋ฅผ ์ œ๋ชฉ์˜ ์ฒซ ๋ถ€๋ถ„์— ๋„ฃ๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ผ๋‹จ ํด๋ฆญ์„ ์œ ๋ฐœ์‹œํ‚ค์ž๋Š” ์–„ํŒํ•œ ์˜๋„์ธ ์…ˆ์ด๋‹ค.
  2. ์ด ์ˆ˜ ๋งŽ์€ ๋‹จ๊ณ„๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ์„œ ์ชผ๊ฐœ๊ณ  ๋‚˜๋ˆ„๊ณ , ๋ช…ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋‹ค๋“ฌ๊ณ  ํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ผ๋“ค์ด ๋‹ด๊ธด ๋ฌธ์„œ๊ฐ€ ๋ฐ”๋กœ ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ‹ฐ๋ธŒ ๋ธŒ๋ฆฌํ”„(creative brief)์ด๋‹ค. ํฌ๋ฆฌ์—์ดํ‹ฐ๋ธŒ ๋ธŒ๋ฆฌํ”„์— ๋‹ด๊ฒจ์•ผ ํ•˜๋Š” ๋‚ด์šฉ์ด ๋ฌด์—‡์ด๊ณ , ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„œ์ˆ ํ•ด์•ผ ํšจ๊ณผ์ ์ด๊ณ  ๊ธฐ๋Šฅ์ ์ธ ๋ฌธ์„œ๊ฐ€ ๋ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š”์ง€๋Š” ๋‹ค์Œ์— ๋‹ค๋ฃจ์–ด๋ณด๋„๋ก ํ•˜๊ฒ ์Šต๋‹ˆ๋‹ค,
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  7. ๋ถ„๋ชจ์— ํ•ด๋‹นํ•˜๋Š” ๊ทธ ๋ชฉํ‘œ
  8. ๊ผญ ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ถ„์•ผ๋งŒ์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ „ ์˜์—ญ์ด ์˜ค๋žซ๋™์•ˆ ์”จ๋ฆ„ํ•ด์˜จ ํ•ต์‹ฌ์ ์ธ ์งˆ๋ฌธ์ด๊ธด ํ•˜๋‹ค. ๋ธŒ๋žœ๋”ฉ์ด๋‚˜, ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„, ํ™๋ณด ํ™œ๋™์€ ๋ชจ๋‘ ์ธ์‹์˜ ์˜์—ญ์— ์†ํ•˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์—