[함께 생각하기] #6. 콘텐트 마케팅의 현재와 주요 논점, 그리고 성과 분석

늘 바쁘다는 핑계로 하고 있는 일의 성과와 의미를 점검해보고, 그 정리된 내용을 이 분야에서 함께 하는 동료들과 나누는 데 게을렀습니다. ( 글쓰기에 서툴러진 손가락과 느릿하고 귀차니즘에 사로잡힌 머리 때문이라는 게 정직한 변명이긴 하겠지만! ^^;;)

아주 오랜만에, 일에 대한 들뜬 열망을 자극해주는 좋은 청중들의 호응에 힘입업, D.hive가 실천해온 콘텐트 마케팅 영역에서 얻어진 통찰, 해결해야 할 문제, 생각해봐야 할 논점에 대해 정리를 해보았습니다. 아래 LinkedIn 공유 포스트에 밝힌 것처럼, 생산적 논의가 촉발될수 있는 계기가 되었으면 하는 바램을 담아 강의 내용을 요약해서 공유를 해봅니다.

마케팅, 커뮤니케이션, 미디어 분야에서 함께 걸어가고 있는 모든 분들의 소중한 생각을 청합니다.

 

[함께 읽기] #15. 머신러닝(Machine Learning)에 대한 올바른 이해

인공지능, 머신러닝, 딥러닝 개념 올바로 이해하기 – 김형진님의 인터뷰

AI에 대한 호기심과 두려움이 나날이 늘어나면서, 이와관련된 여러 가지 개념과 이야기들이 주변을 어지럽게 떠돌아다니고 있습니다. 이 어지러운 생각의 파도 속에서 단단한 밑바닥을 잡아주는 명쾌한 인터뷰 영상을 발견하여 공유합니다.

우버 머신러닝 엔지니어 김형진님 인터뷰 (출처: 리얼밸리 ㅌㅇ (태용) 페이스북)

[함께 읽기] #13. 디지털 전환 (Digital Transformation)에 대한 Brian Solis의 통찰

 

http://www.briansolis.com/2017/01/definition-of-digital-transformation/

디지털 그루 Brian Solis가 2017년 초 그간의 디지털 전환에 대한 통찰을 묶어서 정리한 포스팅 “The Definition Of Digital Transformation”을 게재했습니다.

디지털 혁신이 촉발시킨 경제 시스템, 기업 경영의 원리, 고객에 대한 관점과 태도에 대한 광범위한 변화의 내용과 방향이 어떻게 전개되고 있는지를 잘 정리해준 문서입니다.

6개의 단계로 표현된 기업 시스템의 변화는 우리가 지금 현재 어떤 단계에 머무르고 있는지, 어떤 방향의 혁신과 노력이 필요한지, 우리의 경쟁자들은 어떤 진화를 이뤄내기 위해 노력하고 있는지를 살펴볼 수 있는 소중한 ‘지도’를 제공해주고 있습니다.

글의 아래 부분에는 그간 글쓴이가 밝힌 디지털 전환의 담론에 대한 연관 포스팅들이 리스트로 담겨져 있습니다.

2014년 무렵부터 등장한 개념의 정의에서부터, 해가 바뀌면서 더해지는 통찰과 패러다임의 진화과정을 살펴볼수 있는 실마리를 제공하고 있으니, 공부가 필요하다면 찬찬히 순서대로 읽어보면 생각의 정리에 큰 도움을 주리라 믿습니다.

*p.s. 아래 링크는 글쓴이가 추천한 J-P De Clerck의 포스팅은, 디지털 전환에 대한 논의의 백과사전 같은 출발점을 제공해줍니다!

[사례] Coca-Cola 인스타그램 low frame 영상 – 2016.01.08

코카-콜라 글로벌 인스타그램(@Cocacola)에서 1백만 팔로워 기념 포스팅을 올렸습니다.

일반적인 영상보다 프레임수를 현저하게 낮춰
슬라이드 쇼 같기도 하고, 하이라이트 앨범 같기도 한 이미지를 보여주는군요!

[함께 읽기] #11. 브랜드 경험 디자인(Brand Experience Design)을 지지하며

몇년 전인가 … 하고자 하는 일에 대해 ‘브랜드 경험 디자인‘이라는 용어를 쓰고 싶었던 적이 있었습니다.

그 내용을 어떻게 채워야 할지 자신이 없기도 했고, ‘경험 디자인’이라고 하면 UX 디자인처럼 디자인 영역에 속하는 ‘유용하고 심미적인 경험을 제공하는 창조적 활동’으로 여겨질 것 같아 확신이 서지 않았기도 했지요. 브랜드 경험(Brand Experience)라고 하는 것에 대해 재치있고, 위트 넘치게 설명 된 슬라이드를 보고 나니, ‘브랜드 경험 디자인‘이라는 용어가 오랫동안 추구하고자 하던 방향성을 담은 가장 좋은 표현이라는 생각이 또렷하게 듭니다.

다른 이의 설명에 힘입은 것이기는 하지만, 고객의 긍정적 경험을 ‘열정적 사랑’으로 전환시키기 위한 총체적 설계를 ‘브랜드 경험 디자인‘이라고 정하고, 이 길을 걸어가 보려 합니다.

[함께 읽기] #10. 디지털 마케팅 트렌드 2015 – 10개의 키워드로 읽기

2015년이 시작되며 이러저러한 변화의 방향을 가늠하고, 올 한해를 전망해보는 예측들이 등장하고 있습니다. 미래를 읽는 일은 늘 어렵고 수 많은 오류의 가능성을 각오해야 하는 일이지만, 현재를 정리해본다는 마음가짐으로 이곳 저곳에서 등장하는 중요한 ‘신호’들을 포착하고 그 의미를 올바로 이해하려는 노력으로 삼으려 합니다.

이 문서의 내용에 관련하여 다양한 의견과 문제제기를 기다립니다. 함께 읽고, 물음에 길을 찾으며, 함께 걸어갈 동지가 되어주시기 바랍니다.

[함께 둘러보기] #1. 팀 Apple로 진화해가는 혁신의 현장

애플와치(#AppleWatch)를 두고 엇갈리는 시각이 많아서, 맘 먹고 발표 현장 영상을 다시 둘러봤습니다. 무려 2시간 3분 25초짜리 영상이지만, 행사 영상이라는 걸 감안하면 그리 지루하지 않은, 여러가지 소소한 재미와 관전거리가 많은 재미있는 볼 거리였습니다. 

애플이 이뤄온 혁신의 역사를 짚어가며 소개 하는 방식이나, 애플빠들의 컬트적 주문과도 같은 “One more thing…”이 Steve Jobs의 유산처럼 여전히 마술을 보여주고 있는 모습, 무대에 오르지 않고 나래이션만으로 존재감을 드리우는 Jonathan Ive가 왜 스티브 잡스의 ‘spiritual partner’라고 불리는지, U2의 연주로 한껏 들뜬 분위기를 매듭짓는 ‘록 콘서트장’ 같은 공간 연출 등등 이 이벤트는 여전히 볼거리 많고, 생각할 거리 많고, 다양한 영감과 들뜬 기대감을 갖게 합니다.

하지만 이번 애플의 이벤트에서 가장 눈에 들어오는 대목은,  1) 애플이 여전히 혁신의 영감과 열정을 잃지 않았다는 사실과 2) Steve Jobs의 애플이 이제는 ‘팀 애플’이라고 불러야 마땅하지 않을까 싶을 정도로 팀웍과 분업이 효과적으로 이뤄지고 있음을 확인할 수 있었다는 점입니다. 

언제나 그렇듯, 혼자 걷는 열 걸음보다는 열 사람의 한 걸음이 더 많은 것을 이뤄낸다는 건 우주의 섭리 같은 진리니까요! 🙂 

[함께 쓰기] #3. Instagram에 날개를 달자 – Iconsquare

Instagram 활동에 대한 다양한 도구를 제공해주던 Statigram 이 Iconsquare(http://iconosquare.com/)라고 이름을 바꾸고, 웹 뷰어와 통계정보 외에 댓글관리, 웹-블로그 연계 서비스(위젯), 콘테스트, 프로모션 지원 등의 기능이 추가되었습니다. 

Iconsquare Instagram statistics

Iconsquare Instagram 통계 보기

인스타그램 모바일 앱이나 웹 사이트에서 일반적으로 보여지는 지표외에도 자체적으로 산출식을 정한 Love Rate, Talk Rate, Spread Rate 같은 수치를 분석하여 보여주고 있습니다. 브랜드 계정을 운영하는 관리자에겐 성과를 가늠해볼 수 있는 요긴한 지수가 될 것 같네요. 

Iconsquare_Instagram statistics

Iconsquare_Instagram statistics

또 브랜드나 명사(celebrity)들의 활동정도를 수치화해서 Iconsquare Index라고 제공하고 있습니다. 분야별로 각 브랜드들의 팔로워 수, 인게이지먼트 정도, 해쉬태그 인기도(?), 포스팅 수 등을 기준으로 순위를 비교해볼 수 있습니다.

Iconosquare_Index_-_Top_Brands

Iconosquare Index: 부문 별 브랜드 순위와 활동성 비교

좀더 살펴봐야 하겠지만, Facebook 페이지 탭이나 커버 이미지 생성, 웹 사이트나 블로그를 위한 위젯 등을 지원하는 기능이 제공되고 있으며, 

Iconosquare Facebook APIs, Widget, RSS

 

브랜드 계정과 해쉬태그 등을 활용한 사용자 참여형 콘테스트를 지원하는 서비스 등이 호기심을 갖게 합니다. 인스타그램을 활용한 브랜드 커뮤니케이션이나 커뮤니티 구축을 고려하시는 분들에게는 아주 유용한 도구가 될 것 같습니다! 🙂 

Instagram_contest_tool_for_brands___Iconosquare